Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Richter Express Michael und Thomas Richter OHG
Boschstraße 41
48369 Saerbeck, Deutschland

Telefon: 02574 928629-0
E-Mail: datenschutz@richter-express.de

2. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter datenschutz@richter-express.de erreichbar. Nachrichten an diese Adresse werden unmittelbar an den Datenschutzbeauftragten weitergeleitet.

3. Technische Bereitstellung und Aufruf der Website

Die Domain und die DNS-Einstellungen werden über IONOS verwaltet. Die Website wird derzeit über OpenAI Sites auf technischer Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Diese technischen Dienstleister können im Rahmen der Bereitstellung personenbezogene Daten verarbeiten und werden nur entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben eingesetzt.

Cloudflare kann zur Erkennung und Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe den technisch erforderlichen Cookie __cf_bm setzen. Dieser Cookie dient ausschließlich Sicherheitszwecken und wird nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und ihrer Formulare vor missbräuchlichen Zugriffen.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser-, Betriebssystem- und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Technische Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Soweit technische Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

4. Transportanfragen

Wenn Sie das Formular für eine Transportanfrage nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Unternehmens-, Kontakt-, Routen- und Sendungsdaten sowie freiwillige Mitteilungen. Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Anfragen von Beschäftigten oder Ansprechpartnern eines Unternehmens beruht die Verarbeitung ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Die Anfragen werden im geschützten internen Bereich der Website gespeichert. Zugriff erhalten nur hierzu berechtigte Beschäftigte sowie die für den technischen Websitebetrieb erforderlichen Auftragsverarbeiter. Ein zusätzlicher Benachrichtigungsdienst oder Webhook ist derzeit nicht eingerichtet.

Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

5. E-Mail-Kommunikation und Frachtkontrollauftrag

Unser Exchange-Mailserver wird im Unternehmen auf eigener Serverinfrastruktur betrieben. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Absender- und Empfängeradresse, Zeitpunkt, Betreff, Inhalt sowie gegebenenfalls Anhänge und weitere technische Übermittlungsdaten. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Das auf der Website bereitgestellte PDF für einen Frachtkontrollauftrag kann im Browser ausgefüllt und anschließend über das E-Mail-Programm des Nutzers an Richter Express übermittelt werden. Die Website selbst versendet das PDF nicht automatisch.

6. Empfänger

Personenbezogene Daten erhalten innerhalb von Richter Express nur die Stellen, die sie zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage benötigen. Für den technischen Betrieb können Daten an die oben genannten Dienstleister weitergegeben werden. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

7. Speicherdauer

Transportanfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, werden grundsätzlich nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens jedoch nach sechs Monaten, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordern. Kommt ein Auftrag zustande, werden die hierfür erforderlichen Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

E-Mails werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und Dokumentation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Externe Links

Die Website enthält Links zu externen Angeboten, unter anderem zu Google Maps, Facebook und Instagram. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf dieser Website sind derzeit keine Analyse- oder Marketingdienste eingebunden.

9. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an datenschutz@richter-express.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

10. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

11. Stand und Änderungen

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die eingesetzten Verfahren und Dienste ändern.